常见问题


关于EZCOIN2U

EZCOIN2U是一个自由买卖安全可信赖的P2P交易平台。我们希望人们交易和使用比特币变得更加简单。越来越多的人更愿意通过场外交易方式购买和出售比特币,因为这种方式更加快速,而且支持各种不同的付款方式。实时竞价的比特币交易所往往比较慢且麻烦。因此,我们让使用相同付款方式的人们建立联系进行交易会加快资金转移速度。
  • 更简单易懂的产品设计,帮助您快速和简单地进行比特币交易。
  • 我们安全的讬管保护系统可以同时保护买家和卖家。
  • 强大的搜索功能可以帮助您找到合适的交易者。
  • 冷存储、SSL、多重加密等银行级別安全技术,保障您的比特币安全存储。
注册EZCOIN2U是完全免费的,而且您将获得一个免费的在线比特币钱包。不需要安装任何应用即可使用。
从EZCOIN2U市场上购买和出售比特币完全免费。
发布掛单的EZCOIN2U用户每笔完成的交易需要缴纳 0.5% 的费用。
与其他用户的钱包进行转账需进行0.001BTC。
与其他比特币钱包进行交易需要缴纳比特币网络转账费。费用多少会根据比特币区块链当前的使用率有所变化,我们会根据当前网络阻塞情况自动调整此费用,以确保您的交易能够尽快得到确认。您发送交易后,交易费将从您的EZCOIN2U钱包中扣除。
当前与其他比特币钱包之间的网络手续费约为 0.001 BTC 。网络手续费按笔计。

费用说明

发布掛单的EZCOIN2U用户每笔完成的交易需要缴纳 0.5% 的费用。
与其他用户的钱包进行转账需进行0.001BTC。
对外转账的费用目前为每笔0.001 BTC, 我们会根据当前比特币网络阻塞情况自动调整此费用,以确保用最低的费用让您的交易能够尽快得到确认。

如何购买比特币?

  • 第1步
    在EZCOIN2U上注册一个帐户。您将获得一个免费的在线比特币钱包,不需要安装任何应用即可使用。
  • 第2步
    点击下方交易字段,透过列表里强大的搜索功能可以帮助您查找到更符合您的掛单
  • 第3步
    从掛单中,您可以看到多比可选择的掛单。您可以点击每笔条列的掛单,进行查看。
  • 第4步
    按“我要交易”按钮后,您会看到买卖所需等待的时间及相关说明。开始交易后,会出现买家/卖家,买家填妥要给卖家的资讯后,等待卖家确认入帐。
  • 第5步
    付款后,等待卖家确认入帐。对方验证已经收到您的付款后,比特币将从讬管放行,立刻出现在您的EZCOIN2U钱包中。
    就是这样,恭喜您完成了第一次比特币交易!
一般卖家会设置详细的付款信息。有时卖家只会披露部分信息,例如接收方银行帐户名称等,更详细的信息需要下单之后卖家才会提供。如果您不知道如何按照给定信息支付,请联系卖家沟通以获得进一步的指示。
如果您没有完成支付,请取消交易并在您準备好支付后发起一个新的交易请求。标记付款为完成的交易将导致比特币被锁定在讬管中卖家无法出售它们。
未付款却不慎标记付款为完成,且不主动取消购买,将导致您的用户帐户得到负面的评价。EZCOIN2U会对此类行为的账户进行限制或关闭。
使用客服中心说明您无法及时付款。卖家可以在您準备好付款以后重新开启交易。
  • 如果您把钱付给了卖家,一定记得在付款期限内标记已付款。
  • 如果没有在付款期限内标记付款为已完成, 您可以使用客服系统联系,重新开启的交易将再次得到讬管的保护,直到卖家确认您的付款已经到达他的账户。
付款后第一步操作是标记已付款。一般系统默认正常交易时间为30分钟,如果在您标记已付款30分钟后问题仍然存在,可以通过发起申诉来解决问题。
卖家通常都会在收到付款后尽快地放行比特币,可能会需要30或60分钟。如果您已经付款,但仍在等待,请不用担心,因为所有的在线交易均受到讬管保护,卖家无法取走您的比特币。
如果交易出现任何问题,卖家不放行您的比特币,您可以对交易发起申诉,让EZCOIN2U客服解决问题。
如果您要在线购买或出售比特币,可以在将付款标记为完成后的 30分钟对交易发起申诉。
如果比特币已从讬管中放行或交易结束,将无法发起申诉。
如果您参与的交易被申诉,您将会接收到电子邮件和站内信,大多数情况下,发起申诉即可引起交易对方的注意。申诉中的交易通常会在 24-48 小时内被解决。

如何出售比特币

  • 第1步
    在EZCOIN2U上注册一个帐户。您将获得一个免费的在线比特币钱包。不需要安装任何应用即可使用。
    要出售比特币,您首先需要将一些比特币发送到您的EZCOIN2U钱包中。
  • 第2步
    可至交易右上角掛单进入出售比特币页面,通过新增掛单,可以制定比特币收付款的方式,及适合交易的时间。
    请注意一些支付方式存在相当高的风险。由于比特币交易完全不可逆,即使买家的交易可逆,当您转出比特币后,将无法恢复。
  • 第3步
    从掛单列表中,您可以看到多笔可选择的掛单。您可以点击每笔条列的掛单,进行查看。
  • 第4步
    新增掛单完毕后,您可以浏览交易列表,查看別人的掛单。当有人与您下单时您可以到订单内查看待处理交易。
    要开始交易,请在下单操作区输入想要出售的数量,单击我要交易按钮开始交易。开始交易后,比特币将从您的钱包转出至交易讬管。
  • 第5步
    发送交易请求后,买家会要求您提供付款详细信息(如果您想要使用银行转账出售比特币,买家会要求您提供银行账户信息)。您向买家提供付款信息后,买家会付款并进行确认。
    请确保您的帐户已收到资金,然后再放行比特币。请不要在没收到付款就放行比特币。比特币交易不可逆,比特币发送给买家后,将无法取回,即使您未收到买家的付款。
    确认收到付款后,点击释放比特币将比特币从交易讬管中放行给买家,完成交易。
当一个交易请求发出后,所要购买的比特币金额将会从卖家的钱包中扣除,并锁定在EZCOIN2U的讬管保护中。在卖家确认已经收到付款之前,比特币将不会被放行。讬管程序将锁定比特币,直至卖家确认收到付款。如果出现问题,EZCOIN2U客服将处理申诉。

交易流程

这里将给您说明如何将比特币出售给买家的在线出售交易。流程与在线购买比特币的流程相似,但此示例重点在于出售比特币,因为出售是最普遍的交易类型。
首先,您需要创建在线出售比特币掛单。创建掛单时,您应选择付款方式、设置价格和限制,方便交易时间。然后,您需要用比特币为您的EZCOIN2U钱包注资。您的 EZCOIN2U钱包中需要有比特币,这样客户才能通过您的掛单发起交易请求。
买家向您发起交易时,交易的全额比特币会自动从您​​的钱包中扣除,保存在讬管中。买家付款并按下标记付款完成按钮后,您会通过站内信息或手机短信收到交易付款通知。
确认收到付款后,您需要放行比特币。这会将比特币从讬管转到买家的EZCOIN2u钱包中。
开始交易之前,您需要谨慎选择自己支持的付款方式并了解其使用方式。第一次交易时,我们不建议您选择高风险的付款方式。
开始时,通过指定银行转账是一种不错的方式,特別是您所在国家/地区的活跃交易者较少时,我们更推荐您使用这种方式。
如果您的新帐户没有交易历史,要购买和出售比特币,我们建议您直接在交易里面内的掛单进行交易。
当一个交易请求发出后,所要购买的比特币金额将会从卖家的钱包中扣除,并锁定在EZCOIN2U的讬管保护中。在卖家确认已经收到付款之前,比特币将不会被放行。讬管程序将锁定比特币,直至卖家确认收到付款。如果出现问题,EZCOIN2U客服将处理申诉。

如何处理买卖纠纷

如果买家没有在付款窗口(通常为60分钟)内按下标记付款完成按钮,讬管将自动取消。如果买家已付款但忘记按下此按钮,且仍然想要与这位买家完成交易,您可以重新开启讬管。

申诉交易
如果交易发生任何纠纷,您可以发起申诉。即使发起申诉后,您仍然可以放行比特币并完成交易,例如,付款时间比通常所需时间长,但已经贸然发起申诉时。
不回复交易报价会导致您得到负面反馈。在不交易时,请关闭您的掛单。
EZCOIN2U客服将根据双方提供的证据和交易者的信用处理申诉。
当讬管被卖家放行以后,EZCOIN2U将认为交易已经完成,不能再进行申诉。
当比特币卖家没有响应时,如果买家能够提供有效的付款证明,EZCOIN2U会将比特币放行给买家。
如果买家在发起交易后不响应,EZCOIN2U客服会将讬管中的比特币放行给卖家。
骗子会利用比特币交易的不可逆性或者他们会尝试欺骗您放行比特币但自己却不付款。因此,必须在收到付款之后再从讬管中放行比特币。即使是您认识的固定买家,一旦比特币从讬管中放行出来,也将无法取回它们。
由于付款可逆,骗子会尝试使用偷来的凭据或购买证明进行付款。这就要求买家使用已进行身份验证的EZCOIN2U帐户,并始终查看用户的真实姓名是否与付款信息上的姓名相符,防止落入骗子的陷阱。
如果您遇到一个可疑的用户,可以随时对交易发起申诉,EZCOIN2U客服会帮助您确保交易的安全性。